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議会報告 

令和7年11月定例会議一般質問

公明党文京区議団
代表質問　
宮本 伸一

QQ 質問

介護事業者への支援、介護人材の確保について

　次に、介護事業者への支援、介護人材の確保についてお伺いします。
　介護事業者の皆様から「文京区の賃貸料が割高なので事業の継続が難しい」というお声を頂き、令和六年度の決算審査特別委員会で質問しました。区としては、宿舎借上げ支援事業、各種研修費の補助事業等を通して、事業者支援、介護人材確保を図っているとの答弁があり、これまでの取組に感謝します。
　令和八年度の重点施策として介護人材の確保・定着促進事業が盛り込まれており、期待をしていますが、事業内容と、どのような成果を期待できるのか、お伺いします。
　ケアマネジャーの皆様からお伺いするお困り事として、いわゆるシャドーワークがあります。表面化しないが、結局ケアマネジャーが行っているお仕事です。
　例えば、ごみの片付けやお掃除など、本来はヘルパーに依頼するものですが、実態としてケアマネジャーが行っていることも多いとのことで、ケアマネジャーの負担になっています。また、各種手続のお手伝いなどもあります。
　こうした課題等も含め、解消できるように、事業者のニーズを捉えて支援をしていく必要があると思いますが、いかがでしょうか。区の見解をお伺いします。
　介護に関わる方々をしっかり支えていきたいと思います。

AA 答弁

 区長 　次に、介護事業者支援等についての御質問にお答えします。
　介護人材の確保・定着促進事業については、職場環境改善及び生産性向上支援として、ケアプランデータ連携システム活用促進事業を予定しております。
　居宅サービス事業所におけるシステム導入・活用を促進し、伴走支援を実施することで、事業者の経費削減、事務作業の負担軽減等の効果により、経営改善や人材定着につながり、安定的なサービス提供が維持されるものと考えております。
　引き続き、介護サービスが安定的に提供されるよう、各種支援の継続実施及び拡充に努めてまいります。
　また、ケアマネジャーへの支援については、介護支援専門員等研修費用補助事業の拡充を行うなど、経済的負担の軽減に取り組んでいるところです。
　なお、法定外業務については、国において、ケアマネジメント業務に注力するための検討がなされており、区としても、引き続き、区内のケアマネジャー等との意見交換を進め、支援の在り方について検討してまいります。
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